Política de Privacidad
Última actualización: 23 de Marzo de 2026
Kolyn desarrolla software para que los negocios gestionen sus operaciones, comunicaciones y crecimiento mediante sistemas digitales, incluyendo plataformas de gestión de leads y pedidos por mensajería.
1. Alcance
Esta política aplica a los productos desarrollados por Kolyn, incluyendo pero no limitado a:
- LeadNode (gestión de leads)
- Plataformas de pedidos y comunicación por WhatsApp
2. Información que procesamos
A través de nuestras plataformas, los negocios pueden gestionar información de sus clientes, como:
- Nombre
- Número de teléfono
- Dirección
- Información de contacto
- Detalles de pedidos o interacciones
- Mensajes enviados a través de canales como WhatsApp
3. Uso de la información
La información se utiliza exclusivamente para:
- Gestión de leads
- Automatización de comunicación
- Procesamiento de pedidos
- Seguimiento de interacciones comerciales
4. Rol de Kolyn
Kolyn actúa como proveedor tecnológico (Tech Provider) y procesador de datos.
Los negocios que utilizan nuestras plataformas son responsables de:
- Obtener el consentimiento de los usuarios finales
- Cumplir con las leyes de protección de datos aplicables
5. Integraciones con terceros
Podemos integrarnos con servicios como:
- Meta (WhatsApp Business API, Facebook)
- Servicios en la nube
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información de manera segura y confidencial.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios finales deben contactar directamente al negocio con el que interactúan para ejercer sus derechos de datos con base en las normativas aplicables.
8. Contacto
Email: [email protected]
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