Política de Privacidad
Última actualización: 23 de Marzo de 2026
Kolyn desarrolla software para que los negocios gestionen sus operaciones, comunicaciones y crecimiento mediante sistemas digitales, incluyendo plataformas de gestión de leads y pedidos por mensajería.
01 — ALCANCE
Esta política aplica a los productos desarrollados por Kolyn, incluyendo pero no limitado a:
- · LeadNode (gestión de leads)
- · Plataformas de pedidos y comunicación por WhatsApp
02 — INFORMACIÓN QUE PROCESAMOS
A través de nuestras plataformas, los negocios pueden gestionar información de sus clientes, como:
- · Nombre
- · Número de teléfono
- · Dirección
- · Información de contacto
- · Detalles de pedidos o interacciones
- · Mensajes enviados a través de canales como WhatsApp
03 — USO DE LA INFORMACIÓN
La información se utiliza exclusivamente para:
- · Gestión de leads
- · Automatización de comunicación
- · Procesamiento de pedidos
- · Seguimiento de interacciones comerciales
04 — ROL DE KOLYN
Kolyn actúa como proveedor tecnológico (Tech Provider) y procesador de datos.
Los negocios que utilizan nuestras plataformas son responsables de:
- · Obtener el consentimiento de los usuarios finales
- · Cumplir con las leyes de protección de datos aplicables
05 — INTEGRACIONES CON TERCEROS
Podemos integrarnos con servicios como:
- · Meta (WhatsApp Business API, Facebook)
- · Servicios en la nube
06 — SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información de manera segura y confidencial.
07 — DERECHOS DE LOS USUARIOS
Los usuarios finales deben contactar directamente al negocio con el que interactúan para ejercer sus derechos de datos con base en las normativas aplicables.
08 — CONTACTO
Email: [email protected]